步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
绥芬河市位于黑龙江省东南部，是一座风光秀丽的边境山城。毗邻俄罗斯滨海边疆区，边境线长27.5公里。全市面积460平方公里，人口15万。绥芬河是省辖计划单列市，也是我国重要的沿边开放城市，设有国家级边境经济合作区和中俄贸易综合体。绥芬河是区位优越、交通便利的国际大通道。绥芬河处于东北亚经济圈的中心，是我国滨绥铁路和301国道的东端起点，西距牡丹江市156公里、哈尔滨市460公里，东距俄罗斯对应口岸波格拉尼奇内26公里、滨海边疆区首府符拉迪沃斯托克（海参崴）230公里、远东最大的自由经济区纳霍德卡369公里。通过绥芬河口岸，经俄罗斯远东港口群，连接日本、韩国、美国等国家和地区，被誉为东北亚和亚太地区的”黄金通道”。绥芬河拥有现代化的铁路口岸、公路口岸和即将开通的航空口岸。过货量占全国边境陆路口岸的第三位，进出口贸易额占全国边境陆路口岸的第一位。经过多年的建设和发展，绥芬河初步成为了一个以国际区域物流为重点，以铁路运输为主体，以陆海联运为链条的区域性物流中心城市。